Помощь

Send us a Message or Call Us

Помощь

Международный аэропорт Туркестан предоставляет авиакомпаниям услуги по оказанию помощи в передвижении пассажиров с ограниченными физическими возможностями (предоставление инвалидных колясок, амбулифт и т.п.). Услуги пассажирам для лиц с ограниченными физическими возможностями на территории аэропорта предоставляются бесплатно.

Для обслуживания данной категории граждан обязательным условием является предварительная заявка на обслуживание. Заявка должна подаваться за 48 часов до указанного в авиабилете времени вылета/прилета.

Информация об оснащенности зданий пассажирских терминалов «Международный аэропорт Туркестан» для лиц с ограниченными физическими возможностями:

  • 8 парковочных мест.
  • Парковка и Терминалы оборудованы специальными пультами вызова помощи
  • Терминалы оснащены тактильными плитками, ведущими от привокзальной площади к таксофонам внутри зданий, перед инвалидными туалетными кабинками.
  • В Терминала во всех зонах обслуживания и ожидания имеются специально оборудованные туалетные и душевые кабины для инвалидов, оснащенные кнопками вызова помощи.
  • Территория привокзальной площади оборудована пандусами.
  • Лифты в зданиях терминала оснащены кнопками со шрифтом Брайля.
  • Здание терминала оборудовано автоматическими дверями на входных группах, в зонах прилета, вылета и посадочных выходах.
  • Все информационные знаки, таблички и указатели адоптированы под слабовидящих пассажиров и гостей.
  • Выделены специальные посадочные места в залах ожидания.
  • Для обслуживания маломобильных групп населения имеются 6 кресел-колясок и 2 межрядных колясок.
  • Встречают и провожают пассажиров персонал аэропорта с ограниченными физическими возможностями с прибытия в аэропорт и до размещения на борту воздушного судна, и с борта воздушного судна до автотранспорта, встречающего пассажира.
  • Имеется медицинский пункт и медицинские сотрудники, оказывающие помощь гражданам с инвалидностью.

Процедура по обслуживанию пассажиров с ограниченными Физическими возможностями (PRMs)